1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Знакомство с препаратом

Знакомство с препаратом

Общее знакомство с аптекой.

Аптечная сеть выполняет следующие функции:

— реализацию населению готовых лекарственных препаратов (в том числе гомеопатических препаратов) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям или заявкам;

— отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;

— реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке; изделий медицинского назначения; дезинфицирующих средств; предметов (средств) личной гигиены (в частности, средств ухода за кожей, волосами, ароматических масел и других); минеральных вод (натуральных и искусственных); лечебного, детского и диетического питания (в частности, пищевых добавок лечебного и профилактического назначения и других); косметическую и парфюмерную продукцию;

— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

— предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и др. необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

— оказание первой медицинской помощи.

Имеет лицензию на следующие виды деятельности:

— розничная торговля лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

Штат аптеки составляет 7 человек ( 4 фармацевта и 2 провизора, 1 санитарка): с работниками заключен трудовой договор и договор о материальной ответственности.

Отделка аптечных помещений произведена в соответствии с требованиями приказа № 309 от 21.10.97 г. Стены покрыты водостойкой краской белого цвета, пол в торговом зале покрыт неглазурованной плиткой. В остальных помещениях застелен линолеумом. Ежедневно проводится влажная уборка дез.средствами, ежемесячно – генеральная уборка (санитарный день).

Аптека снабжена охранной и противопожарной сигнализацией.

Торговый зал оформлен рекламными планшетами, на столике размещены рекламные проспекты. В доступном месте находится «Книга отзывов и предложений» оформленная соответствующим образом.

Так же в торговом зале оформлен уголок потребителей со следующей информацией:

— регистрация аптеки в налоговых органах, копия лицензии;

— телефонами вышестоящих организаций (администрация фирмы, фарм.управления, комитета по защите прав потребителей);

— списки категорий граждан пользующихся льготами;

— закон о защите прав потребителей;

— перечень лекарственных средств отпускаемых без рецепта врача утвержден приказом № 287 от 19.09.1999 г.;

— выписка из постановления правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. О запрете возврата или обмена лекарственных препаратов;

— указывается лицо ответственное за цены;

— информация о часах приема дежурного администратора;

— о других услугах и акциях предоставляемых аптекой.

Аптека работает: в будние дни с 8 до 19, в субботу с 9 до 16, выходной воскресенье.

Знакомство с препаратом Левитра

Денис ШАДРИН
13 Декабря 2016 г.

Мужской организм — сложная система взаимосвязанных элементов, в работе которой важную роль играет каждая составляющая. Напряженный график работы, стрессы, различные заболевания могут стать причиной появления сбоев в его сексуальной активности. Эта проблема становится главенствующей и не позволяет представителям сильного пола чувствовать себя полноценными, счастливыми, нужными.

Формы заболевания

Основной причиной возникновения импотенции, специалисты называют эректильную дисфункцию. Наука выделяет две формы нарушения эрекции:

  • органическая. Характеризуется поражением сосудов, снабжающих кровью половой член (атеросклероз, спазм). В случае возникновения заболевания, сигналы центральной нервной системы, которые должны провоцировать наполнение местной кровеносной системы, не в состоянии выполнить своих функций в достаточном объёме;
  • психогенная. Имеет в основе причину психологического характера и требует, для своего решения, стабилизации морального состояния больного с помощью курса лечения в кабинете психотерапевта.

Принцип действия Левитра

Современные фармакологические компании предлагают потребителю широкий диапазон лекарственных препаратов и различных методик, действие которых направленно на борьбу с проявлениями органической дисфункции полового члена.

Для особо тяжелых случаев даже предусмотрена возможность выполнения протезирования, позволяющего добиться возникновения эрекции. Для менее сложных ситуаций, возникающих у большинства мужчин, не требуется применение подобных экстраординарных методов. Достаточное влияние оказывают и доступные лекарственные препараты. Основным направлением действия медикаментозной терапии выступает обеспечение усиления притока крови к половому члену для обеспечения нормальной эрекции.

Левитра, на данный момент, выступает лекарственным препаратом, позволяющим получать максимально быстрый и сильных эффект в процессе лечения проявлений эриктильной дисфункции, носящей органический характер. Основой состава этого средства является Варденафил- фермент, способный разрушать оксид азота эндогенного типа. Вещество очищает сосуды от азотистых масс, расширяет их, открывая дорогу полноценному заполнению их полости кровью. Причина проблемы устраняется – эрекция восстанавливается.

Кому подходит препарат Левитра?

Универсального ответа на подобный вопрос не существует. Каждая ситуация эриктальной дисфункции требует детального изучения и определения степени тяжести специалистом (уролог, андролог).

Только полное врачебное обследование позволит выявить форму заболевания и назначить адекватное ситуации лечение. В рамках диагностических процедур, в клиниках производят:

  • визуальный осмотр полового члена;
  • ректальное пальпирование мошонки;
  • ультразвуковое исследование;
  • назначают сдачу анализов крови с целью оценки состояния гормонального фона.

Для оценки эффективности отдельных медикаментозных препаратов, специалисты могут назначить произведение пробной инъекции. Она выполняется в корень полового члена. После чего, может быть произведена проверка способности активизации эрекции. Положительный эффект становится показателем того, что все препараты с подобным составом и идентичным действующим веществом, могут быть применены и дадут желаемый лекарственный результат.

В противном случае, неэффективность препарата может указывать на возникновение дисфункции из-за влияния факторов психологического характера.

Особенности применения препарата

Выпуск Левитра производится исключительно в таблетированой форме. Разнится только содержание активного вещества (5,10 или 15 мг. Варденафила). Необходимая дозировка и длительность курса приёма должна быть отрегулирована лечащим врачом. Стандартом является употребление 1 таблетки (10 мг) Левита в 24 часа. Приём препарата должен быть осуществлён за час до полового акта. Но приём препарата не в силах стать причиной возникновения эрекции без наличия раздражителя сексуального характера.

Особенностью Левитра, выделяющей его из общего ряда препаратов с аналогичным действием, является высокая эффективность и быстрота воздействия на организм. Правильная дозировка Левитра позволит всем мужчинам, независимо от возраста, восстановить свои силы и почувствовать себя по-настоящему счастливыми и желанными.

Примечательные публикации на тему «Секс в жизни пожилых людей»

  • Расскажите об этом своим друзьям!

ЗНАКОМСТВО С АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВОХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГБОУ ВПО НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА УАПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКИ И ФАРМАЦИИ, МЕДИЦИНСКОГО И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ТОВАРОВЕДЕНИЯ

ДНЕВНИК

ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ ПО УПРАВЛЕНИЮ И ЭКОНОМИКЕ ФАРМАЦИИ

СТУДЕНТКИ 2 ГРУППЫ 1 КУРСА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА ОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ

АГОЯН ЖЕНИ АКОПОВНЫ

Место прохождения практики: г. Новосибирск

Время прохождения практики с 26.12.11г по 31.12.11г.

Руководитель практики Абрашкина Елена Алексеевна

Новосибирск

Г.

ГРАФИК РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

ДатаМесто прохождения практикиЧасы работыПодпись руководителя
26.12.11г.Кафедра УЭФ НГМУ
27.12.11г.Аптечный склад ЗАО «РОСТА»
28.12.11г.Центр контроля и качества лекарственных средств «Новосибоблфарм»
29.12.11г.Центр фармацевтической информации
30.12.11г.МП НАС филиал Аптека №2
31.12.11г.Кафедра УЭФ НГМУ

ЗНАКОМСТВО С АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1. Основная задача аптеки.

Основной задачей аптеки №2 является реализация населению и ЛПУ , прикрепленным на снабжение, а также другим организациям, изготовленных и готовых лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров аптечного ассортимента.

2. Функции аптеки.

· Логическая – прием, хранение и управление товарными запасами.

· Производственная – прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ.

· Сбытовая- реализация товаров рецептурного и безрецептурного отпуска.

· Информационная – обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией.

· Маркетинговая – изучение спроса, формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики.

· Социальная – обеспечение ЛС и ИМН декретированных групп населения.

· Медицинская- оказание первой доврачебной помощи при необходимости.

3. История открытия аптеки.

По решению государственной Думы была организовано приблизительно в 1913 году. Аптека строилась как доходный дом. С самого начала работы была аптечной организацией, затем стала фабрикой по изготовлению лекарств. В аптеке даже были расположены квартиры для работников на втором этаже. Она объединяла 3 районы, осуществляла льготный отпуск лекарств. В аптеке работали курьеры, которые разносили лекарственные средства. Во время войны 19 работников аптеки ушли на фронт. В 1947 году получила звание народной аптеки. Затем аптека обеспечивала также и наркотическими средствами. В 1998 учреждение было передано в муниципальную собственность.

4. Внешнее оформление аптеки.

Двухэтажное кирпичное здание является интересным примером доходного дома, выполненного в формах архитектуры эклектики. Здание, построенное в начале XX в., расположено в историческом центре города. Оно фиксирует пересечение Красного (Николаевского) проспекта с улицей Чаплыгина (Асинкритовской). Здание принадлежало Бузолиной Надежде Владимировне. Здание признано памятником архитектуры регионального значения .
Почти квадратное в плане здание состоит из двух объемов. Один из них — расположенный по ул. Чаплыгина — меньше по высоте.

На вывеске имеется вся информация, которая требуется по ОСТу 91500.05.0007-2003 (утвержден приказом МЗ РФ № 80 от 04.03.2003г.).

· Вид организации – аптека.

· Организационно-правовая форма собственности – муниципальная аптека;

· Наименование аптеки –« АПТЕКА №2»;

· Местонахождение — Новосибирск. Красный Проспект, 15/1;

· Режим работы – круглосуточно, без выходных и обеденного перерыва;

· Адреса и телефоны ближайших аптек – Аптека №1 – Красный проспект,31 тел. 222-47-60

Аптека 36,6 – Красный проспект,24 тел. 223-98-65

Аптека « У часовни» — Красный проспект,17 тел.223-03-02

Если аптека осуществляет отпуск лекарственных средств в ночное время, то она должна быть оснащена:

· Вывеской с информацией о работе в ночное время, с указанием часов работы;

· Звонком для вызова посетителем фармацевтического работника.

5. Правила реализации лекарственных средств, парафармацевтических товаров.

Аптека имеет права на реализацию лекарственных средств, зарегистрированных на территории РФ.

· Реализация товаров ненадлежащего качества

· Товаров не имеющих товарного вида

· Товаров с истекшим сроком годности

· Товаров без сертификации соответствия

Аптека имеет права на реализацию парафармацевтических товаров, т.е. парфюмерные и косметические товары, предметы и средства личной гигиены, минеральные воды, лечебное и детское питание, БАДы.

5.1.Реализуемые группы товаров.

В «Аптеке №2» есть весь перечень реализуемых товаров в соответствии с ОСТом 91500.05.0007-2003 : лекарственные препараты, лекарства растительного сырья, изделия медицинского назначения, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуда для медицинских целей; предметы и средства для ухода за больными, новорожденными, детьми(до 3-х лет); лечебное питание, БАДы, парфюмерные и косметические средства.

5.2.Правила реализации лекарственных препаратов в аптечных организациях.

Аптека имеет права на реализацию лекарственных препаратов, зарегистрированных на территории РФ или изготовленных в аптечной организации по рецепту врача или требованию ЛПУ.

5.3. ЛПУ, прикрепленные на обслуживание к аптеке, работа аптеки по программе обеспечения необходимыми лекарственными средствами, отпуск кислорода, прокату изделий ухода за больными.

Аптека прикреплена к ЛПУ центрального, железнодорожного, первомайского районов. Она дает напрокат изделия по уходу за больными, кислородные подушки, костыли и трости. Гражданам с ограниченной способностью к передвижению и одиноким аптека по звонку врача производит доставку лекарств на дом.

6. Организационная структура аптеки.

Аптека
Бухгалтерия
Лекарственные травы и парафармацевтика
Рецептурно-производственный отдел
Отдел готовых лекарственных форм

Функции:

· Рецептурно-производственный отдел: прием рецептов, изготовление лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям ЛПУ, контроль за качеством.

· Отдел готовых лекарственных форм: прием рецептов и отпуск готовых ЛС заводского изготовления.

· Отдел Лекарственных трав и парафармацевтики: отпуск лечебной косметики, масел, средств гигиены, лекарственного растительного сырья, парфюмерии, трав, БАДов.

Помещения аптеки включает: торговый зал, ассистентская, бокс, комната для хранения лекарств, автоклавная, моечная, , помещение для получения дистиллированной воды, кабинет заведующего, комнату персонала, санузел, гардеробную.

План здания аптеки.

Все стены, потолки имеют гладкую поверхность, чтобы можно было проводить влажную уборку. Пол линолеумный или покрыт плиткой в разных помещениях по-разному.

Торговый зал оборудован рабочими местами с компьютерами, сзади располагаются шкафы, которые раньше закрывались, т.к. раньше аптека была не круглосуточной. Также рядом стоят 2 холодильника для хранения термолабильных лекарственных средств.

Располагается в торговом зале обязательно информация для потребителей.

· копии лицензий на фармацевтическую деятельность

· информацию о телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;

· информацию о группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживание, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

· информацию о лице, ответственном за лекарственное обеспечение инвалидов ВОВ и приравненных к ним категорий населения по льготам;

· информацию о номерах телефонов и режиме работы ЦФИ;

· информацию о сроках хранения лекарственных препаратов, изготовленных в аптеке;

· ценники на безрецептурные ЛП и другие товары;

· информацию о сотрудниках аптеки, обслуживающих с население(все имели бейджики);

· информацию о дежурном администраторе (Ф.И.О., должность) и нахождении кнопки сигнального вызова дежурного администратора. В день посещения аптеки администратором была Петренко Лидия Ильинична.

· копию Федерального закона «О защите прав потребителей»;

· книгу отзывов и предложений.

Дальше мы были в ассистентской комнате. Там были рабочие места для приготовления и контроля качества лекарства. В ассистентской было много оборудования: специальная мебель; средства измерения веса, объема; приборы для готовки, смешения, фильтрования, этикетирования, упаковки,; специальной посудой. Также реактивами для химического контроля. Работниками был сделан специальный лифт, который помогал транспортировать полученные лекарства.

Рядом с ассистентской располагается бокс, для приготовления стерильных лекарственных форм. Затем идет помещение – автоклавная, там располагается автоклав, с ним работает опытный работник.

Комната для хранения лекарственных средств. Вещества хранятся в темном шкафу, а также в темных банках. Для меньшего проникновения света, другие в светлых. Имеются стеллажи и другое необходимое оборудование. Также в этом помещении хранятся наркотические, ядовитые, сильнодействующие лекарственные средства. Вход запрещается всем посторонним!

После чего мы попадаем в помещение моечной, где для каждой посуды свое место для мытья, все подписано, чтобы случайно не ошибиться. И сразу же помещение для получения очищенной воды. Оснащается аппаратами для получения воды и баллонами для хранения чистой воды.

Также в аптеке есть гардеробная комната, где хранятся вещи работников, комната отдыха, где могут отдохнуть и принять пищу сотрудники.

Помещение приема лекарственных средств, где принимается, приклеиваются этикетки к полученным товарам и хранятся лекарственные препараты.

5 основных этапов продажи в аптеке

Дата публикации: 03.06.2016

Кто бы что ни говорил, аптека – это в первую очередь розничная точка, направленная на получение прибыли. Поэтому основной задачей сотрудников первого стола является именно продажа лекарственных препаратов и парафармацевтики. Давайте разберемся, какую технику и этапы продаж в аптеке должен учитывать каждый первостольник в своей работе.

Этап № 1. Приветствие клиента: покажите заинтересованность

Ваша цель: создать благоприятное впечатление о себе и аптеке.

Любого пришедшего в аптеку покупателя нужно поприветствовать. Это можно сделать любыми способами и словами, но лучше использовать для приветствия фразы «Доброе утро/день/вечер». Если вы заняты обслуживанием клиента, то вновь вошедшего покупателя можно поприветствовать кивком головы и доброжелательным взглядом. Так вы показываете, что вы видите его, рады и готовы уделить время, как только освободитесь.

Этап № 2. Выявление потребностей клиента: не пропустите главное

Ваша цель: максимально подробно узнать, в чем нуждается клиент.

Это один из самых важных и основных этапов продаж в аптеке. Именно от того, насколько качественно будут выявлены потребности покупателя, зависит продажа. Поэтому потребности нужно выявлять качественно. Как? Задавать вопросы покупателю. Например, какие симптомы его беспокоят, чем уже лечился, помогло ли предыдущее лечение и т. д. Это поможет вам увидеть целостную картину проблем вашего покупателя и предложить ему наиболее подходящий набор средств, которые принесут ему пользу, а вам – прибыль.

Важные вопросы:

  • Какие симптомы вас беспокоят: температура, боль в горле, кашель?
  • Как давно у вас кашель/насморк/головная боль?
  • Вы покупаете препарат взрослому или ребенку?
  • Какого эффекта вы ждете от этого препарата?
  • Какие препараты вы уже принимаете при . ?

От того, насколько качественно будут выявлены потребности покупателя, зависит продажа!

Этап № 3. Правила успешной презентации товара в аптеке: будьте проще!

Ваша цель: рассказать о препарате так, чтобы клиент захотел его купить
После выявления потребностей важно подобрать необходимый клиенту препарат. Чтобы клиент совершил покупку, товар нужно грамотно презентовать, то есть рассказать о нем просто и доступно, учитывая потребности покупателя. Например, если покупатель хочет быстрого эффекта от препарата, то при презентации рассказывайте только ту информацию, которая свидетельствует о скорости наступления эффекта, так как именно это важно покупателю. Если покупатель в первую очередь заинтересован в безопасности препарата, расскажите о том, что компания-производитель уже много лет работает на рынке, приведите данные исследований.

Этап № 4. Ответы на вопросы, или Работа с возражениями


Ваша цель:
ответить на вопрос «зачем?» и дать больше информации
Если после вашей презентации клиент начинает задавать вам уточняющие вопросы и интересоваться препаратом, то вы всё сделали правильно. Если же вы слышите возражения типа «что вы мне предлагаете, это очень дорого!» или «мне это не нужно», то, скорее всего, вашему покупателю не хватило информации, и он не понимает, зачем ему этот препарат. Возможно, на этапе выявления потребностей вы что-то упустили. Исправить эту ситуацию можно, вернувшись на этап выявления потребностей и задав дополнительные вопросы.

Этап № 5. Завершение продажи

Ваша цель: мотивировать клиента вернуться.

После того как клиент согласился на покупку, вам остается пробить чек, выдать сдачу и сложить покупки в пакет. Прекрасным дополнением будет, если вы при прощании с клиентом скажете фразу, мотивирующую его вернуться в вашу аптеку.

Примеры фраз для завершения продажи в аптеке:

  • Всего вам доброго, приходите еще.
  • Приходите к нам еще, мне будет приятно пообщаться с вами снова.
  • Заходите к нам во вторник, у нас каждый вторник в аптеке акция – день здорового человека и скидка на все витамины 10 %, а вы как раз хотели купить витамины.
  • Зайдите к нам в обед, у нас с 12:00 до 13:00 «счастливый час» – скидки на все препараты 10 %.
Читать еще:  Свечи ихтиол для чего
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector