Когда айфон 13 про/айфон 13 мини зависает, не реагирует, экран не отвечает, это проблемы с iOS․
Медленный айфон требует решение проблем: выключить и включить, либо принудительная перезагрузка/жесткая перезагрузка, сброс настроек․
Стандартное выключение и включение iPhone 13
Для айфон 13 про или айфон 13 мини, чтобы выполнить стандартное выключить/включить, зажмите кнопки громкости и боковая кнопка․
Появится слайдер выключения․ Это базовое решение проблем, когда медленный айфон зависает, но еще реагирует․ Это не принудительная перезагрузка․
Как выполнить стандартную перезагрузку на iPhone 13 Pro и 13 Mini
Когда ваш айфон 13 про или айфон 13 мини начинает зависать, становится медленный айфон, но при этом всё ещё реагирует, стандартное выключение и включение — это первое решение проблем․ Этот процесс не является принудительная перезагрузка, жесткая перезагрузка или сброс настроек, а помогает, если экран не отвечает частично или есть легкие проблемы с iOS․
Чтобы выключить устройство, используйте комбинация кнопок: одновременно нажмите и удерживайте одну из кнопки громкости и боковую кнопку․ Держите их, пока не появится слайдер выключения․ Проведите по слайдеру вправо․ Дождитесь полного выключения айфон 13 про или айфон 13 мини (до 30 унд)․
Для включения, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple․ Отпустите кнопку․ После загрузки, если айфон завис или не реагирует на прежние проблемы, значит, решение проблем сработало․ Если же не включается, понадобится иное решение проблем․
Принудительная (жесткая) перезагрузка iPhone 13: Когда обычное выключение не помогает
Если айфон 13 про или айфон 13 мини завис, не реагирует, экран не отвечает, а выключение не работает, нужна принудительная перезагрузка․ Это жесткая перезагрузка – решение проблем при проблемах с iOS, когда айфон не включается, или медленный айфон требует сброса, игнорируя слайдер выключения․
Что делать, если iPhone 13 не реагирует или не включается после принудительной перезагрузки?
Даже после выполнения принудительной перезагрузки, которая является эффективным способом решить проблему, когда айфон завис или не реагирует, могут возникнуть ситуации, когда ваш айфон 13 про или айфон 13 мини по-прежнему остаётся unresponsive․ Если экран не отвечает, устройство не включается или медленный айфон никак не оживает, это может указывать на более серьёзные проблемы с iOS или аппаратной частью․ Вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблем․
Во-первых, убедитесь, что вы правильно выполнили жесткую перезагрузку․ Для моделей айфон 13 про и айфон 13 мини это обычно означает быстрое нажатие и отпускание кнопки увеличения громкости, затем быстрое нажатие и отпускание кнопки уменьшения громкости, и после этого удерживание боковой кнопки до появления логотипа Apple․ Иногда пользователи недостаточно долго удерживают боковую кнопку или не успевают выполнить всю комбинацию кнопок․ Попробуйте повторить этот процесс несколько раз․
Если после многократных попыток принудительной перезагрузки ваш айфон не включается, подключите его к зарядному устройству․ Возможно, проблема заключается в полностью разряженном аккумуляторе․ Даже если вы думаете, что заряд был достаточным, системный сбой мог привести к некорректному отображению уровня заряда․ Оставьте устройство заряжаться минимум на 30 минут, после чего снова попробуйте выполнить жесткую перезагрузку․ Если на экране появится индикатор низкого заряда, это подтвердит гипотезу о разряженной батарее․
В случае, если зарядка не помогает, и айфон 13 про/айфон 13 мини всё ещё не реагирует, попробуйте подключить его к компьютеру с установленным iTunes или Finder (для macOS Catalina и более новых версий)․ Возможно, устройство перешло в режим восстановления (Recovery Mode), даже если экран остаётся чёрным․ Компьютер может обнаружить айфон в этом режиме, что позволит вам либо обновить, либо восстановить проблемы с iOS․ Важно отметить, что восстановление приведёт к полному сбросу настроек и удалению всех данных с устройства, поэтому это крайняя мера, если у вас нет актуальной резервной копии․
Если компьютер не видит устройство, и все предыдущие шаги не дали результата, возможно, ваш айфон завис из-за аппаратной неисправности․ В этом случае решение проблем потребует обращения в сервисный центр Apple или к авторизованному поставщику услуг․ Они смогут провести более глубокую диагностику и определить причину, по которой ваш медленный айфон или полностью не включающийся аппарат не функционирует․ Не пытайтесь самостоятельно разбирать устройство, так как это может аннулировать гарантию и привести к дополнительным повреждениям․
Помните, что регулярное резервное копирование данных — лучшая страховка от потери информации в подобных ситуациях․ Даже если ваш айфон 13 про или айфон 13 мини полностью выйдет из строя, вы сможете восстановить все свои данные на новом устройстве․
